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2025년 4월 18일, SKT의 홈가입자서버(HSS)가 해킹당해 약 9.7GB 규모의 유심 정보가 유출되었습니다.
유출된 정보에는 전화번호, IMSI, IMEI 등 개인 식별 핵심 정보가 포함되어 있어, 심스와핑(SIM swapping) 등의 범죄에 악용될 우려가 있습니다.
이에 따라 SKT는 4월 28일부터 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 유심 무상 교체 서비스를 시행하고 있습니다.
유심 교체 후 발생할 수 있는 문제와 대처 방법
1. 유심락(USIM-Lock)
새 유심을 장착한 후 '서비스 없음' 또는 'SIM이 음성으로 프로비저닝되지 않음' 등의 메시지가 나타날 수 있습니다.
이는 유심이 기기에서 정상적으로 인식되지 않아 통신 서비스를 이용할 수 없는 상태를 의미합니다.
대처 방법:
- 유심 교체 시 반드시 휴대전화의 전원을 끈 상태에서 진행해야 합니다.
- 유심을 교체한 후에도 문제가 지속되면, 통신사 고객센터에 문의하여 유심 초기화나 재활성화를 요청해야 합니다.
2. 교통카드 및 금융인증서 재인증 필요
유심에 교통카드 기능이나 금융인증서를 저장한 경우, 유심 교체 후 해당 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
대처 방법:
- 교체 전 교통카드 잔액을 환불받거나, 금융인증서를 백업해두어야 합니다.
- 유심 교체 후에는 해당 기능을 재설정하거나 인증서를 재발급받아야 합니다.
3. 연락처 손실
일부 안드로이드 폰에서는 연락처를 유심에 저장하는 기능이 있어, 유심 교체 시 연락처가 사라질 수 있습니다.
대처 방법:
- 교체 전 연락처를 클라우드나 다른 저장 매체에 백업해두어야 합니다.
유심 교체 전 꼭 확인해야 할 사항
- 온라인 예약: T월드 매장 방문 전에 온라인으로 예약하여 대기 시간을 줄이세요.
- 신분증 지참: 유심 교체 시 본인 확인을 위해 신분증을 반드시 지참하세요.
- 유심보호서비스 가입: 유심 교체가 어려운 경우, 유심보호서비스에 가입하여 해킹 피해를 예방하세요.
- 데이터 백업: 연락처, 교통카드, 금융인증서 등 중요한 데이터를 미리 백업하세요.
결론
SKT 유심 정보 유출 사태로 인해 많은 이용자들이 불안감을 느끼고 있습니다.
유심을 무상으로 교체해주는 서비스가 시행되고 있지만, 교체 후에도 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 유심 교체 시 주의사항을 숙지하고, 필요한 경우 유심보호서비스에 가입하여 해킹 피해를 예방하시기 바랍니다.
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